Política de devoluciones y reembolsos

¡Gracias por comprar en Dragon Corp Games!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 14 días de tu compra. Si han transcurrido 14 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Pre-Ventas

  • Los artículos en preventa se servirán en orden de reserva hasta agotar existencias. En caso de que Dragon Corp. Games no pudiese entregar el objeto en preventa, se reembolsaría el objeto en la misma forma de pago o cheque crédito descuento en la tienda.
  • No nos hacemos responsables de los cambios producidos por factores externos a la tienda como demoras o incumplimientos en la fabricación o distribución del material.
  • La fecha de lanzamiento de los productos en preventa está sujeta a posibles cambios.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
  • El artículo debe estar en el embalaje original.
  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
  • Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de pre-venta no se pueden reembolsar.

Reembolsos atrasados o faltantes

  • Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
  • Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al (email y/o número de teléfono).

Envío

  • Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
  • Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
  • Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
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